Hoje eu não te trouxe uma solução pronta, mas uma reflexão para prevenir problemas nas suas locações.
Venho percebendo que muitas vezes uma postura proativa e de empatia desarma o Locatário e serena os ânimos como num passe de mágica e me peguei a pensar profundamente sobre isso hoje, finalizando o MANUAL DO LOCATÁRIO, que vou lançar amanhã.
Diferentemente de outras opções no mercado, que mais se aproximam de cartilhas com comandos prontos sobre deveres e muitas imposições (mas que, mesmo assim são muito válidas e necessárias), formulei um manual didático e educativo, para, mais do que ensinar o Locatário a ser Locatário, explicar a razão legal e contratual de alguns princípios, direitos e deveres da locação, e desarmá-lo quanto à ideia de um ambiente hostil na imobiliária, onde tudo é feito em prol e benefício exclusivo do Locador.
Porque, como venho dizendo e explicando no método 05 PASSOS PARA BLINDAR A SUA LOCAÇÃO DE PROBLEMAS, uma locação de sucesso depende que você, corretor, entenda que você trabalha para o Locador mas possui deveres perante o Locatário.
E quando você o ensina sobre o seu papel na locação, abre um canal de comunicação imprescindível ao desempenho desse dever de informação, e passa uma mensagem de que ele, Locatário, importa para a imobiliária, que você está como elo de ligação entre ele e o Locador, de modo a propiciar um ambiente de entendimento, conciliação e paz social.
O conhecimento é libertador e ofertar esse saber não diminui a essencialidade da imobiliária na administração da locação. Ao contrário, valoriza o seu trabalho, fortalece o seu vínculo com os agentes da Locação e cria bases sólidas para um relacionamento longevo.
Pense nisso.
Direito é poder e o bem mais valioso a ser tutelado é a pessoa humana.
Meu nome é Raquel Queiroz Braga e esta é a coluna Verso e Reverso nas Relações Locatícias. Qual é a sua dúvida sobre locação?
A autora desse artigo é advogada inscrita na OAB/ES desde 31/05/2000. Especialista em Direito Civil e Processual Civil. Especialista em Advocacia do Direito Negocial e Imobiliário. Militante na área de Direito Imobiliário desde 2012. Presta serviços de Consultoria e Contencioso Civil para Imobiliárias com foco em Locações Urbanas, e Condomínios Edilícios.
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